So läuft die Buchung ab
Fünf Schritte, ein Ansprechpartner, keine Vorkasse. Hier steht, was zwischen deiner Anfrage und der Rechnung passiert — und was du an welcher Stelle von uns hörst.
Von der Anfrage zur Fahrt
- 01
Anfrage stellen
Im Preisrechner oder am Telefon. Wir brauchen Datum, Uhrzeit, Start, Ziel und die Personenzahl. Zwischenstopps gleich mit eintragen — dann stehen sie im Angebot.
- 02
Angebot bekommen
Meistens sofort, spätestens am nächsten Werktag. Mit Fahrzeugtyp, Gesamtpreis und allen Positionen, die dazukommen können. Unverbindlich und ohne Kontozwang.
- 03
Bestätigen
Eine Antwort per Mail reicht. Damit ist das Fahrzeug für euch geblockt. Eine Anzahlung verlangen wir nicht.
- 04
Vor der Fahrt
Am Vortag oder am Tag selbst schicken wir Kennzeichen, Fahrzeugtyp und die Telefonnummer des Fahrpersonals. Das Live-Tracking startet 30 Minuten vor Abfahrt.
- 05
Nach der Fahrt
Die Rechnung kommt per Mail und ist in der Regel sieben Tage später fällig. Auf Wunsch mit Kostenstelle oder Bestellnummer.
Wie lange vorher solltest du anfragen
Je früher, desto sicherer bekommst du das Fahrzeug, das du willst. Für Klassenfahrten im Frühsommer und für Messetermine lohnt ein Vorlauf von mehreren Monaten — dann sind in Berlin praktisch alle Reisebusse unterwegs.
Kurzfristig geht trotzdem oft etwas. Liegt deine Fahrt in den nächsten sieben Tagen, ruf direkt an, statt online zu rechnen. Am Telefon sehen wir sofort, was frei ist, und sparen euch die Wartezeit auf ein Angebot, das dann doch nicht passt.
Was wir nicht machen: Fahrten zusagen, für die kein Fahrzeug da ist, in der Hoffnung, dass sich schon etwas findet. Ein ehrliches Nein ist schneller als ein Ja, das kippt.
Am Abfahrtstag
Wir sind vor der vereinbarten Zeit da. Beladen gehört zur Fahrt.
Was wir für ein gutes Angebot brauchen
Je mehr davon in der Anfrage steht, desto genauer wird der Preis.
- Datum und UhrzeitAbfahrt und geplante Rückfahrt. Bei Mehrtagesfahrten die Übernachtungsorte.
- Strecke mit StoppsStart, Ziel und alles dazwischen. Ein nachträglich eingeschobener Halt kostet Zeit, die niemand eingeplant hat.
- Personenzahl inklusive BegleitungJede mitfahrende Person braucht einen Sitzplatz — Lehrkräfte, Betreuung und Reiseleitung zählen mit.
- Besonderes GepäckSportgeräte, Instrumente, Bühnentechnik. Sag es vorher, dann planen wir den Raum ein.
Ansprechpartner statt Ticketsystem
Du sprichst mit derselben Person, von der Anfrage bis zur Rechnung.
Preis in einer Minute
Strecke eingeben, Bus wählen, Angebot bekommen. Meistens sofort.
Häufige Fragen
Ist das Angebot verbindlich?
Für uns ja, innerhalb der angegebenen Gültigkeit. Für dich nicht — du bestätigst, wenn du willst. Ein Konto brauchst du dafür nicht.
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Über den Preisrechner meistens sofort. Bei komplexeren Anfragen — Shuttles, Mehrtagesfahrten, viele Stopps — spätestens am nächsten Werktag, weil da jemand draufschaut statt einer Formel.
Kann ich telefonisch buchen?
Ja. Manchen ist das lieber, und bei kurzfristigen Fahrten ist es sowieso der schnellere Weg. Die Bestätigung schicken wir danach schriftlich.
Was, wenn sich Details noch ändern?
Kein Problem, solange die Änderung nicht das Fahrzeug sprengt. Uhrzeiten, Stopps und kleine Änderungen bei der Personenzahl passen wir an, ohne dass sich am Preis etwas ändert.